قوانین و مقررات
به وب‌سایت رسمی ملیکا مختاری خوش آمدید.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات و محتوای آموزشی سایت، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه نمایید. ورود به سایت و استفاده از هر یک از خدمات، به منزله پذیرش کامل این شرایط و تعهد به رعایت آن‌هاست.
۱. مالکیت معنوی
تمامی محتوای ارائه‌شده در سایت، شامل دوره‌های آموزشی، فایل‌های صوتی و تصویری، مقالات، طراحی‌ها و ساختار دوره‌ها، متعلق به خانم ملیکا مختاری بوده و تحت حفاظت قوانین مالکیت فکری و کپی‌رایت قرار دارد.
هرگونه کپی‌برداری، انتشار، فروش مجدد، بهره‌برداری تجاری یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، بدون دریافت مجوز کتبی رسمی، غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
۲. شرایط خرید و بازگشت وجه
- پس از تکمیل فرآیند پرداخت، دسترسی به محتوای دوره‌ها به‌صورت آنلاین و در پنل کاربری فراهم می‌شود.
- هزینه پرداختی برای دوره‌های تخصصی غیرقابل استرداد است. لطفاً پیش از خرید، توضیحات و شرایط هر دوره را به دقت بررسی فرمایید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا عدم دسترسی به محتوای خریداری‌شده، تیم پشتیبانی ما موظف است در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را بررسی و رفع نماید.
طبق الزامات مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، اطلاعات کامل مربوط به هر خدمت یا محصول از جمله مشخصات، شرایط استفاده، قیمت نهایی و محدودیت‌های بازگشت وجه باید شفاف در اختیار کاربران قرار گیرد؛ ما متعهد به اجرای این الزامات هستیم.
۳. حفظ حریم خصوصی کاربران
ما متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران هستیم. اطلاعات شما صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری استفاده شده و به هیچ وجه بدون رضایت شما در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نمی‌گیرد.
۴. رفتار حرفه‌ای و محترمانه
وب‌سایت، دوره‌ها و جلسات مشاوره در فضایی مبتنی بر احترام، اعتماد و رشد شخصی طراحی شده‌اند. هرگونه رفتار توهین‌آمیز، تهدید، بی‌احترامی یا سوءاستفاده لفظی یا نوشتاری نسبت به مدرس، تیم پشتیبانی یا دیگر کاربران، به‌هیچ‌وجه قابل‌پذیرش نبوده و منجر به محرومیت از دسترسی به خدمات خواهد شد.
۵. تغییرات در قوانین و مقررات
ما حق داریم در هر زمان، نسبت به به‌روزرسانی یا اصلاح این قوانین اقدام نماییم. نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید تلقی می‌شود.
۶. تعهد به پاسخگویی و پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سوال، نیاز به پشتیبانی یا درخواست مشاوره، کاربران می‌توانند از طریق صفحه [تماس با ما] یا سایر راه‌های ارتباطی موجود در سایت، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.
ما متعهد هستیم در سریع‌ترین زمان ممکن به درخواست‌ها و سوالات شما رسیدگی کنیم.
۷. انطباق با الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
این وب‌سایت مطابق با الزامات تعیین‌شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (نماد اعتماد الکترونیکی) طراحی و مدیریت می‌شود. اطلاعات شفاف مربوط به هویت مالک سایت، شرایط خرید، روش‌های پرداخت، پشتیبانی، و حریم خصوصی در دسترس کاربران قرار دارد. همچنین فرآیند خرید و استفاده از خدمات، منطبق با قوانین تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران است.